Rückgabebedingungen

• Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Individuell gestaltete oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

Schritte für Rücksendungen

1. Melden Sie Ihre Rücksendung an
   . Senden Sie eine E-Mail an info@pottenbakster.nl mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erklärung des Grundes für die Rücksendung.
   
   
2. Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig
   Achten Sie darauf, dass die Artikel gut verpackt sind, um Schäden beim Transport zu vermeiden. Wir sind nicht verantwortlich für beschädigte Rücksendungen.
   
   
3. Senden Sie Ihre Rücksendung
   Sie können das Paket an die folgende Adresse senden:

   De Pottenbakster BV
   Jellinghausstraat 10
   5048AZ Tilburg
   
   Legen Sie dem Paket den Originalpackzettel oder einen Ausdruck Ihrer E-Mail-Bestätigung bei.

4. Versandkosten
   Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt).

Erstattung

Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und überprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Beschädigungen oder Mängel

Haben Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@pottenbakster.nl und fügen Sie klare Fotos des Defekts bei. Wir werden dann eine passende Lösung anbieten.