Condiciones de devolución

• Los artículos pueden devolverse en un plazo de 14 días desde su recepción.
• El producto debe devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original.
• Los artículos a medida o personalizados no pueden devolverse a menos que exista un defecto de fabricación.

Pasos para las devoluciones

1. Informa de tu devolución a
   Envía un correo electrónico a info@pottenbakster.nl con tu número de pedido y una breve explicación del motivo de la devolución.
   
   
2. Embala tus objetos con cuidado
   Asegúrate de que los objetos están bien embalados para evitar daños durante el transporte. No nos hacemos responsables de las devoluciones dañadas.
   
   
3. Envía tu devolución
   Puedes enviar el paquete a la siguiente dirección:

   De Pottenbakster BV
   Jellinghausstraat 10
   5048AZ Tilburg
   
   Incluye con el paquete el albarán original o una copia impresa de tu confirmación por correo electrónico.

4. Gastos de envío
   Los gastos de devolución de los productos corren por tu cuenta, a menos que se trate de un error por nuestra parte (producto dañado o entregado erróneamente).

Devolución

Una vez que hayamos recibido y verificado tu devolución, el importe de la compra se reembolsará al método de pago original en un plazo de 14 días. Ten en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.

Daños o defectos

¿Has recibido un producto dañado o defectuoso? Ponte en contacto con nosotros en las 48 horas siguientes a la recepción en info@pottenbakster.nl e incluye fotos claras del defecto. A continuación, te proporcionaremos una solución adecuada.