Algemene informatie over bestellen

Welkom bij keramiekenglazuur.nl! Hieronder vindt u alles wat u moet weten over het plaatsen van een bestelling in onze webshop.

Hoe bestellen?

1. Selecteer uw producten
   Blader door onze collectie en voeg de gewenste artikelen toe aan uw winkelwagen door op de knop “Toevoegen aan winkelwagen” te klikken.
   
   
2. Controleer uw winkelwagen
   Als u klaar bent met winkelen, kunt u uw winkelwagen bekijken door op het winkelwagensymbool te klikken. Controleer of alle producten en aantallen correct zijn.
   
   
3. Voer uw gegevens in
   Klik op “Afrekenen” en vul de benodigde gegevens in, zoals uw naam, adres en contactinformatie. Heeft u al een account? Log dan eenvoudig in voor een snellere afhandeling.
   
   
4. Kies uw verzendmethode
   U kunt kiezen voor standaard thuisbezorging of ophalen bij een pickup point. Meer informatie over de verzendopties vindt u hier.
   
   
5. Selecteer uw betaalmethode
   Wij bieden verschillende veilige betaalmethoden aan, zoals iDEAL, creditcard, en Apple Pay. Maak uw keuze en rond de betaling af.
   
   
6. Bevestiging
   Na het afronden van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met een overzicht van uw bestelling. U ontvangt ook een e-mail met de track & trace gegevens zodra uw pakket is verzonden.

Betaalmethoden

Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan:

• iDEAL
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• Bankoverschrijving

Kies de optie die het beste bij u past en volg de instructies om de betaling veilig af te ronden.

Levertijd

Wij verzenden pakketten op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag. Heb je je bestelling op een van deze dagen vóór 12:00 uur besteld, wordt deze die dag nog verzonden. Komt je bestelling na 12:00 uur binnen dan wordt deze de volgende verzenddag verzonden. De levertijd binnen Nederland bedraagt doorgaans 1-2 werkdagen. Voor verzendingen naar het buitenland kan de levertijd variëren.

Bestelling wijzigen of annuleren

Wilt u een bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pottenbakster.nl. Als uw bestelling al is verzonden, kunnen we deze helaas niet meer aanpassen of annuleren.

Vragen of hulp nodig?

Heeft u vragen over het bestelproces of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via info@pottenbakster.nl of bel ons +31 (0)137858941. Wij helpen u graag verder!